Política de privacidad

Política de privacidad · Bienesthar® España

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Aquí te explicamos qué datos tratamos, para qué y cómo puedes controlarlos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable

Bright Up LLC (marca comercial Bienesthar®). Contacto para privacidad: contacto@bienesthar.com.

2. Qué datos tratamos

Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, dirección de envío y facturación.
Datos de tu cuenta, pedidos, suscripciones y comunicaciones con nosotros.
Datos de pago: los procesan nuestros proveedores de pago; no guardamos los datos completos de tu tarjeta.
Datos de navegación (IP, dispositivo, páginas vistas) mediante cookies, según tus preferencias.

3. Para qué y con qué base legal

Gestionar tu compra, el envío, la atención al cliente, devoluciones y suscripciones: ejecución del contrato.
Facturación, contabilidad y obligaciones legales: obligación legal.
Prevenir fraude y mantener segura la tienda: interés legítimo.
Enviarte promociones y mostrarte publicidad personalizada: tu consentimiento (o interés legítimo para productos similares a los que compraste, con baja en cada correo).

4. Con quién los compartimos

Solo con quien nos ayuda a darte el servicio: Shopify (plataforma de la tienda), procesadores de pago, transportistas, herramientas de correo y atención al cliente, y plataformas de publicidad y análisis (como Meta o Google) si lo aceptas. Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.); en ese caso las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Nunca vendemos tus datos.

5. Cuánto tiempo

Los datos de pedidos, mientras dure la relación y después durante los plazos legales (fiscales y mercantiles). Los de marketing, hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@bienesthar.com. Te respondemos en un plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Cookies

Usamos cookies necesarias para que la tienda funcione y, solo si las aceptas, cookies de análisis y publicidad. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el aviso de cookies o tu navegador.